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Manual do Cliente

Aqui você vai saber algumas informações importantes para o relacionamento com o ALAN REIS SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA. Se tiver qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato pelo nosso formulário, whatsapp, e-mail. ou telefone fixo.

1 – Horário de Atendimento

Nós funcionamos de segunda a sexta, das 08:00h às 18:00h. Qualquer mensagem enviada ou ligação que não for possível atender imediatamente será respondida até o final do dia útil seguinte.

2 – Próximos Passos

Caso Você tenha contratado um serviço que exija processo judicial: no prazo de 15 dias, contados a partir do recebimento de todos os documentos necessários, enviarei a petição inicial para que você possa verificar os fatos. Estando tudo de acordo com o conversado, basta responder o e-mail concordando e darei entrada no processo.

Assim que der entrada, seu processo ganhará um número e será cadastrado no nosso sistema de acompanhamentos processuais, o Astrea.

Você receberá um e-mail do sistema pedindo para cadastrar uma senha de acesso, e poderá acessar o relatório processual pelo link https://app.astrea.net.br/.

Além disso, todos os andamentos processuais serão enviados para o seu e-mail.

Caso Você tenha contratado um serviço extrajudicial (como Inventário Extrajudicial, Usucapião Extrajudicial ou Regularização Fundiária): após o envio da documentação completa estaremos passando os próximos passos


3 – Nossas Formas de Contato

Celular (WhatsApp): (19) 99563-3319 – Clique aqui para falar diretamente conosco.

Telefone Fixo: (19) 2220-2854

Site: https://www.alanreis.com.br/

e-mail: [email protected]

Essas são as principais informações para este momento. Caso tenha ficado com qualquer dúvida ou tenha alguma dificuldade, por favor me avise!

Você também pode acessar nosso blog clicando aqui.

Um abraço,

Dr. Alan Reis – OAB/SP nº 347.794

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